Політика повернення та відшкодування

Ви маєте право обміняти товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів з дати покупки, не враховуючи дня купівлі, якщо він не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

Умови обміну та повернення:

  • Товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.

  • Є розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Порядок обміну та повернення:

  1. Обмін товару: Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній у продажу, ви можете:

    • Придбати інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості.

    • Розірвати договір та отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.

    • Здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

  2. Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється не пізніше ніж через 7 днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги.


Товари, які не підлягають обміну (поверненню):

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, обміну (поверненню) не підлягають деякі категорії товарів, зокрема:

  • Продовольчі товари.

  • Лікарські препарати та засоби.

  • Предмети сангігієни.

  • Непродовольчі товари належної якості, такі як парфюмерно-косметичні вироби, пір'яно-пухові вироби, дитячі іграшки м'які та гумові надувні, зубні щітки, розчіски, гребінці та щітки масажні, рукавички, тканини, тюлегардинні і мереживні полотна, килимові вироби метражні, білизна натільна, білизна постільна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольній упаковці, друковані видання, лінійний та листовий металопрокат, пиломатеріали, кабельна продукція, будівельні матеріали та інші товари, визначені законодавством.

    Повернення товару

    Ви несете відповідальність за витрати та ризики, пов’язані з поверненням товару. Товар слід відправити за адресою:

    Лева Галицького 116, Старий Самбір, Україна, 82001

    Ми не несемо відповідальності за товари, що були пошкоджені або загублені під час зворотної доставки. Тому рекомендуємо використовувати застраховану та відстежувану службу доставки. Ми не можемо здійснити відшкодування без фактичного отримання товару або підтвердження його повернення.

Зв'язок з нами:

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики повернення та відшкодування, зв'яжіться з нами за електронною адресою: info@novadruk.com